علم فردا

تکنولوژی به زبان ساده

تبلیغات کلیکی یا PPC یک مدل تبلیغات اینترنتی هست که هزینه اش بر اساس تعداد کلیک ها محاسبه میشه . خیلی ها در نگاه اول تبلیغات کلیکی رو بسیار موثر میدونن و فکر میکنن که تبلیغات کلیکی بهترین و بهینه ترین راه حل برای تخصیص بودجه تبلیغاتی کسب و کارشونه . من در این پست می خوام همه ابعاد تبلیغات کلیکی رو بررسی کنم و به مسائل مهمی بپردازم که ممکنه آزانس های تبلیغات اینترنتی بهتون نگن ! اگر قصد دارید در اینترنت تبلیغات کنید حتما این مطلب رو تا آخر و با دقت بخونید .

 تعریف تبلیغات کلیکی یا Pay Per Click

تبلیغات کلیکی یا PPC مخفف Pay Per Click به معنی « پرداخت در ازای کلیک » به یک مدل تبلیغات اینترنتی گفته میشه که هزینه تبلیغات بر اساس قیمت هر کلیک محاسبه میشه . به تبلیغات کلیکی CPC یا Cost Per Click هم گفته میشه . برای هر کلیک مبلغی تعیین میشه برای مثال تصور کنید می خواید تو یه وب سایت تبلیغات کنید و صاحب وب سایت میگه قیمت هر کلیک ۵۰ تومنه . حالا اگر شما بخواید ۵۰۰۰ تا کلیک روی آگهی تون انجام بشه باید ۵۰ * ۵۰۰۰ یعنی ۲۵۰.۰۰۰ تومن پرداخت کنید . فرمول کلی تبلیغات کلیکی به این صورته :

هزینه تبلیغات کلیکی = قیمت هر کلیک * تعداد کلیک درخواستی

تبلیغات کلیکی یکی از مدل های تبلیغات اینترنتی

مجری تبلیغات کلیکی یا موتور های جستجو هستن و یا خود صاحبان سایت ها . اما در سطح بین المللی اغلب شرکت ها موتور های جستجو مثه گوگل و بینگ رو ترجیح میدن و تمایلی ندارن که به خود سایت ها به طور مستقیم سفارش تبلیغات کلیکی بدن مگر اینکه اون سایت به لحاظ محتوا خیلی قوی باشه .

روش های اجرای تبلیغات کلیکی یا PPC

بر خلاف تصور مردم ، تبلیغات کلیکی خودش به تنهایی یک علم بسیار پیچیده است و فقط باید یک برنامه نویس باشید تا این پیچیدگی رو درک کنید . پیش از اینکه بخوام درباره مزایا و معایب تبلیغات کلیکی توضیحی بدم لازمه با روش های اجرای تبلیغاتی کلیکی آشنا بشید .

تبلیغات بر اساس نرخ ثابت یا Flat Rate PPC

روش تبلیغات بر اساس نرخ ثابت یا Flat Rate PPC به این صورت کار میکنه که نمایش دهنده آگهی ( وب سایت ها ) یک نرخ مشخصی رو برای هر کلیک تعیین میکنن و بر اساس اون قیمت هزینه تبلیغات کلیکی محاسبه میشه . روش قیمت گذاری با میزان درخواست کلید واژه مورد نظر ارتباط مستقیم داره ؛ یعنی هر چقدر درخواست اون کلید واژه از طرف آگهی دهنده ها بیشتر باشه قیمت اون کلید واژه هم بیشتره . یکی دیگه از فاکتور های قیمت گذاری در روش نرخ ثابت Flat rate PPC کیفیت مطالب اون سایته و کیفیت مطالب با میزان با ارزش بودن بازدید اون سایت ارتباط مستقیم داره . اگر وب سایت درباره یه موضوع تخصصی بنویسه ، مخاطبان اون سایت آدمای با ارزش تری هستن بنابراین قیمت تبلیفات کلیکی در اون سایت بیشتره . مثلا قیمت یک کلیک در یک سایت تخصصی خیلی بیشتر از یک سایت تفریحیه . به دلیل اینکه در سایت تخصصی ، افراد متخصص رفت و آمد می کنن اما در یک سایت تفریحی عموما افرادی حضور دارن که برای شرکت ها و فروشگاه ها خیلی مفید نیستن . روش تبلیغات کلیکی بر اساس نرخ ثابت Flat Rate PPC ایراد های زیادی داره و به دلیل اینکه این روش داره کم کم از دور خارج میشه من دیگهبیشتر از این توضیح نمیدم .

تبلیغات کلیکی بر اساس مناقصه یا Bid-based PPC

در حال حاضر بهترین روش تبلیغات کلیکی روش مناقصه ای یا Bid-based PPC هست که شرکت های بزرگی مثه گوگل و مایکروسافت ازش استفاده می کنن . اگر خاطر تون باشه در مقاله « تبلیغات در گوگل » اشاره کردم که در تبلیغات گوگل ادوردز شما می تونید بودجه روزانه ، منطقه جغرافیایی و زمان نمایش آگهی تون رو تعیین کنید . در روش تبلیغات کلیکی مناقصه ای Bid-based PPC بر خلاف روش Flat rate قیمت ککلیک مبلغ ثابتی نیست بلکه بر اساس مناقصه کلید واژه هاست . در این روش آگهی دهنده ها قیمت کلیک روی آگهی شون رو خودشون تعیین میکنن و هرچقدر این قیمت بالاتر باشه شانس دیده شدن شون هم بیشتر . بذارید با یه مثال واضح تر توضیح بدم . فرض کنید ۲۰ آگهی دهنده می خوان روی کلید واژه « قیمت لپ تاپ » کار کنن و هر کدوم از این آگهی دهنده ها بودجه روزانه شون رو ۱۰۰ هزار تومن تنظیم کنن . خب جایگاه های تبلیغاتی محدوده و همه این آگهی دهنده ها نمی تونن هم زمان دیده بشن . حالا برای اینکه تعداد دفعات دیده شدن آگهی ها به طور عادلانه محاسبه بشه هر چقدر که میزان bid آگهی بیشتر باشه ، شانس بیشتری هم برای دیده شدن داره . مثلا اگر یک آگهی دهنده به ازای هر کلیک مبلغ ۵۰۰ تومن تنظیم کنه و بقیه آگهی دهنده ها ۱۰۰ یا ۲۰۰ تومن تنظیم کرده باشن ، اونوقت اون آگهی دهنده ای که ۵۰۰ داده در همه موارد دیده میشه مگر اینکه بودجه ی روزانه اش تموم شده باشه . البته برای اینکه این سیستم باز هم عادلانه تر عمل کنه ،  آگهی ها بر اساس موقعیت مکانی و موقعیت زمانی هم فیلتر میشن .

مزایای تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی روی کاغذ ایده ی بسیار خوبیه چون بودجه شما کاملا بر اساس بازخورد تبلیغات تون خرج میشه . یعنی تا زمانی که روی آگهی تون کلیک نشده پولی از حساب تون کم نمیشه . معمولا شرکت های بزرگی که سرویس تبلیغات کلیکی ارائه میدن امکانات زیادی برای مدیریت آگهی در اختیار تون میذارن که با این امکانات می تونید آمار دقیقی از بازخورد آگهی ها به دست بیارید و رفتار مشتری ها رو نسبت به کالا یا خدمات و روش های تبلیغاتی خودتون بسنجید .

معایب تبلیغات کلیکی

خب تا اینجا هر چی که درباره تبلیغات کلیکی عرض کردم مثبت بوده و به نظر میاد که همه چی درست کار میکنه اما اینطور نیست ! متاسفانه باید خدمت تون عرض کنم که تبلیغات کلیکی دو تا عیب بسیار بزرگ داره که خیلی ها اصلا بهش توجه نمی کنن :

■ هزینه تبلیغات کلیکی نسبت به سایر مدل ها بیشتره !

بیشتره ؟!! بله ، بیشتره ! همونطور که عرض کردم الان بهترین سیستم های تبلیغاتی دنیا از جمله سیستم تبلیغات گوگل ادوردز Google Adwords و همینطور سیستم تبلیغات مایکروسافت BingAds به صورت مناقصه ای Bid-based کار میکنن و این یعنی اینکه هر چقدر پول بدی همونقدر آش میخوری ! اگر شما برای هزینه تبلیغات کلیکی قدرت مالی ندارید پس قطعا بازنده اید . شما برای رقابت با بقیه باید قیمت هر کلیک رو بالاتر ببرید تا بتونید بیشتر دیده بشید در صورتی که اگر شما برید تو چنتا سایت آگهی بدین می تونید ۱۰۰% موارد دیده بشید و همه کاربران اون سایت ها آگهی شما رو ببینن . یادتون نره شما در سیستم تبلیغات کلیکی به کلیک پول میدن نه مشتری . به عبارت دیگه کلیک یعنی بازدید ، نه مشتری ! اگر تو یه وب سایت مرتبط با محصولات و خدمات تون به طور تمام وقت دیده بشید خیلی بهتر از اینه که برید تو یه سیستم تبلیغاتی و به کلیک پول بدین . فراموش نکنید که بخش مهمی از تبلیغات دیده شدنه . وقتی انسان یه چیزی رو زیاد میبینه به طور اتومات تو حافظه اش ثبت میشه .

■ کلیک های جعلی بودجه شما رو نابود می کنند !

کلیک های جعلی مهم ترین مشکل تبلیغات کلیکی

مهم ترین و بزرگ ترین ایراد تبلیغات کلیکی اینه که شما نمی تونید بفهمین که واقعا این کلیک ها توسط انسان انجام شده یا نه ! این مسئله خیلی مسئله مهمیه که خیلیا اصلا بهش فک نمی کنن . آژانس تبلیغاتی بهتون میگه شما می تونید در پنل تون لیست کامل کلیک های جعلی و کلیک های واقعی رو ببینید ؛ اما آیا شما برنامه نویس هستین ؟ آیا شما به متد های هک آشنایی دارید ؟ آیا شما متخصص شناسایی کلیک های جعلی یا Fraudulent Clicks هستین ؟ شما به عنوان مشتری نه می تونید ثابت کنید که آژانس داره بهتون کلک میزنه و نه می تونید بدون سند و مدرک حرفش رو بپذیرید .

آژانس های تبلیغات کلیکی با چنتا ( یا چند هزار تا ) وب سایت قرارداد میبندن . وب سایت ها تبلیغات رو نمایش میدن و به ازای هر کلیک روی اون تبلیغات یه مبلغی رو به حساب صاحب سایت ها واریز میکنن . مثلا آژانس تبلیغاتی میاد با آگهی دهنده قراردادی میبنده که به ازای هرکلیک ۱۰۰ تومن از آگهی دهنده میگیره و ۵۰ تومن از این ۱۰۰ تومن رو به صاحبان سایت ها میده . خب طبیعیه که این صاحبان این سایت ها برای افزایش درآمدشون ممکنه هر فکری به سرشون بزنه و هزار تا کلک بزنن تا تعداد کلیک هاشون بیشتر باشه . حالا آژانس می تونه از آب گل آلود ماهی های بزرگی بگیره ! در پنل نمایش دهندگان آگهی ها ( صاحبان سایت ها ) تعداد کلیک ها رو کمتر نشون بده و در پنل آگهی دهنده ها تعداد کلیک ها رو بیشتر نمایش بده ( مثلا کلیک های جعلی رو هم حساب کنه ) . مثلا اگر واقعا ۱۰۰۰ تا کلیک اتفاق افتاده ، تو پنل نمایش دهنده آگهی بزنه ۴۰۰ تا و در پنل آگهی دهنده بزنه ۹۸۰ تا . مگه شما می دونید که دقت این نرم افزار چقدره ؟  شما که از الگوریتم این برنامه اطلاعی ندارید پس چطور میخواید بفهمید که آیا این نرم افزار داره درست کار میکنه یا نه ؟ من نمیگم همه آژانس ها اینکار رو میکنن اما راهی هم برای اثبات صداقت شون وجود نداره . چون برای اینکه حقیقت ثابت بشه باید کد نرم افزار سایت ( اسکریپت ) رو در اختیار چند برنامه نویس امنیت بذارن تا کد ها به طور کامل و دقیق بررسی بشن و مطمئن باشید محاله که یه شرکت تبلیغاتی همچین کاری بکنه . بنابراین همه چیز بر پایه یک اعتماد بی اساس شکل میگیره . دوستان تاکید میکنم ، این مسئله فقط یک تئوری نیست بلکه می تونه خیلی راحت اتفاق بیوفته . در مورد « کلیک های جعلی » بعدا سر فرصت یک پست مفصل می نویسم .

نتیجه گیری ؛ تبلیغات کلیکی خوبه یا بده ؟

من با صراحت کامل میگم خیر ! تبلیغات کلیکی به هیچ وجه مدل تبلیغاتی مناسبی نیست . چون احتمال خطا ( نمیگم کلاه برداری ) زیاده و بدتر اینکه راه اثباتش برای همه ساده نیست . برای اثبات جرم باید خرج کنید . باید به برنامه نویس حرفه ای پول بدین که تست های حرفه ای بگیره . از طرفی حالا فرض کنیم که همه چیز نرم افزار کلیک شمار کاملا اصولی و علمی و درست کار میکنه و کلکی تو کار نیست ؛ حتی در این شرایط هم تبلیغات کلیکی به لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه نیست ! چون مشکل بیزینس شما ویزیت و کلیک نیست بلکه تاثیر گذاریه . شما تبلیغ میکنید که مردم با شما ، محصولات و خدمات تون آشنا بشن . به جای اینکه وب سایت شرکت تون رو به یک انباری کلیک تبدیل کنید بهتره با فکر و تدبیر کاربران مفید و مستعد خرید رو جذب کنید . قطعا اگر این پول رو در چند وب سایت مناسب هزینه کنید نتیجه بهتری میگیرید . چون اینجوری کاربران زیادی آگهی شما رو میبینن . اگر مکان تبلیغات تون رو درست انتخاب کنید ، شک نکنید که نتیجه مطلوبی هم می گیرین .

دوستان کلاه برداری های زیادی در اینترنت اتفاق میوفته و متاسفانه به دلیل اینکه مردم از خیلی مسائل اطلاع ندارن خیلی راحت سرشون کلاه میره . گول شماره تلفن و آدرس و دفتر شیک و …  رو نخورید ! مثه همیشه اگر علم فردا براتون مفید بوده لطفا علم فردا رو به دوستان تون هم معرفی کنید .

حتما مطالب زیر رو هم بخونید

من ابراهیم درویش هستم بلاگر تکتولوژی و مدرس زبان انگلیسی. در حال حاضر در استانبول (ترکیه) زندگی میکنم. نرم افزار خوندم و تخصص اصلیم برنامه نویسی وبه ؛ البته کمی هم برنامه نویسی اندروید بلدم. تقریبا از سال 1383 فعالیتم رو تو اینترنت شروع کردم. به زبان های ترکی استانبولی و اسپانیایی هم آشنایی دارم.